物业管理主管的岗位职责

物业管理主管的岗位职责15篇

在学习、工作、生活中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编精心整理的物业管理主管的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业管理主管的岗位职责1

职责：

1.负责创意产业园区物业运营管理工作

2.负责创意产业园区客户资源开发和对接;

3.负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;

4.负责建立和维系合作方及客户关系;

5.负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;

6.协助产业园区日常运营管理工作;

任职要求：

1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;

2.熟悉国有物业出租相关政策，操作流程;

3.有较强的文字功底，规范的写作能力，具有独立编写报告、请示等能力;

4.工作责任心强，沟通能力强，有良好的'职业道德及团队合作精神;

5、有联系办公管理工作经验者更佳。

6具备较强的学习意愿和能力。

物业管理主管的岗位职责2

1. 根据物业公司规章制度，结合实际情况制订实施细则，并组织实施。

2. 指导物业服务中心各类款项的收取，督促收费员及时清收各类应收款项。

3. 审批房屋装饰装修方案，保障全体业主的公共利益。

4. 定期召开部门例会，掌握物业项目情况，安排好部门工作任务。

5. 组织顾客投诉的.处理，认真受理客户的投诉，并定期进行统计分析，并上报有关部门和领导。

6. 接待业主来访，定期对业主进行回访，了解业主意见和建议。

7. 定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查，及时解决发现的问题。

8. 负责项目范围内标识的管理与更新。

9. 做好服务区域的清洁卫生、环境绿化和软装饰管理，提升项目的文明形象。

10. 对辖区业户的经营行为实施规范管理，维护大厦统一形象。

11. 负责落实前台接待和物业助理的绩效考核工作。

12. 完成领导交待的其他工作。

物业管理主管的岗位职责3

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、按时向公司提交工作计划和总结，收集业主的'意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度；负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。对机电设备、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。

6、完成公司交办的其他任务。

物业管理主管的岗位职责4

1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；

2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防并上报客服部经理；

3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；

4、办理业主入住、装修手续；

5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；

6、负责客服部文件、资料的`管理，并建立清单和相关记录；

7、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管的岗位职责5

职责：

1)负责项目物业板块工作，明确物业工作标准;

2)管理提升物业公司的工作品质;

3)保障项目安全有序营运;

4)确保商户和消费者有好的体验;

5)熟知消防相关要求和规定;

岗位要求：

1、2年及以上商业项目物业管理工作经验，擅长与物业公司的'接洽管理;

2、熟悉商场水电维修、大型机组设备、特种设备以及消防系统;

3、接受过专业的消防培训，持构筑消防证优先考虑;

4、沟通协调能力及责任心强;

5、具备物业管理上岗证。

物业管理主管的岗位职责6

1、负责制定、组织、监督部门执行和完成情况，组织召开周例会，合理安排部门人员工作;统筹物业服务费、车位服务费、水电费和相关费用的收缴工作;

2、负责项目业户关系维护，维护业户关系并定期走访VIP客户，统筹社区活动的计划、组织实施、工作;

3、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求;负责审核对外公示信息，确保准确、及时;

4、负责组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督，并予以纠正、考评;

5、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作;负责核查系统信息和业主档案的`维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

物业管理主管的岗位职责7

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；

2、不定期巡视项目内各区域，并对公共设施、设备的维修和治安等向有关部门提出改进意见；

3、负责做好项目推广并跟进落实有关活动的开展事项；

4、指导、监督下属员工工作，并向领导提出下属员工职位的升降建议；

5、跟进落实领导安排的`各项工作并定期向物业经理汇报管理处工作情况；

6、完成领导临时安排的其他工作。

物业管理主管的岗位职责8

1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；

2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施；

3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求；

4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改；

5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访；

6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的`收取，并交财务入账；

7、完成领导交办的其他事项；

物业管理主管的岗位职责9

A．确执行公司各项经营管理方针、政策和财务会计法规、制度。

B．责组织全公司的经济核算工作，正确合理地调度资金，及时编制各种财务报表。

C．组织编制财务综合预算及决算，定期提交经济活动分析报告，提出改善经营、加强管理的措施和意见。 D．参与制定公司的经营计划、投资决策、职工工资、福利政策，负责新项目可行性分析及提交分析报告。 E．督导、检查各级财务人员执行财务制度和财务计划情况，负责公司所有经济合同的审核及监督管理，发现问题提出解决办法，及时向公司领导汇报。

F．负责组织、控制公司内部各个环节的财务收支情况。每月编制内部核算报表，检查预算执行情况，考核各部门经营责任。

G．协助总经理处理好公司与财政、税务、金融、工商等有关部门之间的工作关系。

H．负责进行本部门员工的思想品德教育、专业业务培训指导以及工作评估，提高本部门人员的工作能力和技术水平，督促各岗位人员严格履行职责。

I．负责对公司采购进行相关审核，组织按规定程序实施的材料采购监督工作并进行物资供应商的回访。 J．负责各部门的费用开支、工程结算等经济事项的审核，并按财务管理制度、开支标准和公司文件有关规定严格进行审查，包括内容、用途、审批手续和原始交易金额等。对一切不符合规定的开支和违反规定的结算，均不予审批并及时向总经理报告。

K．实施资金计划平衡，部门资金计划汇总，编制公司流动资金计划。

L．负责各项合同、协议的档案执行情况监督，督促应收款项的催缴清收，保障公司资金安全。负责公司固定资产、低值易耗品等的`日常盘点检查和年终盘点对帐。

M．负责记帐凭证的编制及录入，库存材料的明细核对，合同、协议及部门内文档管理。对已制好的记帐凭证要进行交叉复核，审核记帐凭证所附原始交易凭证是否齐全和符合规定。

N．负责编制年度、季度、月度会计报表，并做出编表说明。

O．负责部门文档管理，对公司的一切资料及个人电脑操作密码保密，绝不泄露及带出公司以外，发现有人违反，及时向上级领导报告。

物业管理主管的岗位职责10

1、在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作，协调物业公司处理和记录客户的投诉，业主日常联系走访及意见征询工作，为业主提供优质服务；

2、负责大楼物业费用的年度预算，并提报审批；根据年度预算控制大楼物业费用，节约能源损耗；

3、负责物业管理部下属各班组（工程、客服、保洁、维序等）的日常管理工作；

4、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全；

5、全权调配工程部的`技工和设备，界定各班组工作范围及职责，为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件；

6、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。

物业管理主管的岗位职责11

1、负责物业项目的全面管理，妥善处理一切紧急及突发事件;

2、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导安全工作，对部门安全管理负主要责任;

3、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的.审批、重大返修工作的跟进;

4、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等;

5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

6、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

7、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进;

8、负责建立管理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展;

9、负责对下属员工的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素质;

10、其他上级交办的任务。

物业管理主管的岗位职责12

1、与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;

2、保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故;

3、管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求;

4、制定并修改完善项目的安全管理、车辆管理、环境管理等制度;

5、监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作;

6、组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;

7、组织物业管理费及相关费用的收缴工作;

8、预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满意度调查的实施工作;

9、负责《》和《物业服务协议》签署的相关工作;

10、负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;

11、关注、了解、学习物业管理新的.、整理完善现有、方法、规程;

12、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管的岗位职责13

1.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境;

2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;

3.做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生;

4.对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改;

5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进;

6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;

7.对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的'工作;

8.认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);

9.掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行;

10.建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;

11.负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;

12.负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训;

24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;

25.对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。

物业管理主管的岗位职责14

职责：

1、负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的'关系;

4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件;

5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

6、统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉;

7、负责下属员工的管理、培养和考核工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业

2、五年以上相关工作经验，二年以上相关部门管理工作经验

3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;

4、具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。

5、知识面广，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;熟练使用电脑和办公软件。

物业管理主管的岗位职责15

负责检查、监督各项制度的执行情况；

负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作；

合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。

协调本部门与相关部门的关系，便于开展各项工作（合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。同时关心员工生活，确保物业管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。）；

协调项目大业主和小业主的关系，便于开展各项工作，按时完成物业管理费收取；

认真完成物业管理处其他工作职责内容和公司安排的其他工作任务；

拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的`经营管理状况负责；年终有工作总结；

对物业发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议；

与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；