外贸业务员的岗位职责
外贸业务员的岗位职责(15篇)
在我们平凡的日常里，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的外贸业务员的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
外贸业务员的岗位职责1
岗位职责：
1.与国外客户通过国际电话和邮件进行沟通;
2.根据客户需求制作报价单;
3.熟悉公司产品，能迅速准确的推荐给顾客参考;
4.参加广交展会，国外展，收集客户信息，开发客户;
任职资格：
1.英语四级以上，具备较强的英语听、说、读、写能力，英语或国际贸易相关专业，大专以上学历，应届毕业生可以培养学习;
2..熟悉各种网络销售平台，有阿里巴巴，环球资源平台和参展推广经验，有过外贸销售业务工作经验者，优先考虑;
3.英语4级以上，口语流利;
4.工作细致、认真、有责任心，办事严谨;
外贸业务员的`岗位职责2
1、熟悉外贸公司操作流程，具备文具，办公用品，玩具等产品的.基本知识。
2、通过阿里巴巴国际站外贸平台开展外贸业务，开拓国外市场和国外客户。
3、上传产品并优化平台形象，客户询盘的洽谈、跟踪。
4、定期回访客户，维护好客情关系。
外贸业务员的岗位职责3
1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。
2、 网络平台维护，利用各种B2B平台发布产品信息，积极寻找客户资料。
3、负责在接下订单后，与生产厂家或部门配合，进行样品的.确认，产品的生产，包括生产交货期、产品质量等方面。
4、负责对外贸订单进行评估、跟踪、管理和风险控制。
5、完成公司领导交办的其他工作。
外贸业务员的岗位职责4
(1)负责对外贸易出口业务的市场开发，独立寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作。
(2)签订外贸业务订单，及时与生产等相关部门沟通，跟踪产品(服务)运作流向并督促落实，保证订单正常执行。
(3)保持与客户良好的.沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售。
(4)掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标。
外贸业务员的岗位职责5
职责
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;
3、负责生产跟踪、发货;
4、客户的拓展与维护;
5、业务相关资料的整理和归档;
6、相关业务工作的汇报。
任职资格
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业优先考虑;
2、1年以上外贸相关领域工作经验;
3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节;
4、具备良好的.英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件;
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。
外贸业务员的岗位职责6
1、邮件开发新客户，维护老客户，处理B2B询盘，同时通过Google、社交媒体等其它网络资源搜索开发优质客户；
2、销售人员应在上级的领导和监督下定期完成量化的`工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
3、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
4、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
外贸业务员的岗位职责7
1、通过展会、和网页广告等渠道积极开拓海外市场，寻找新客户；
2、宣传、推销公司产品及服务，向客户提供报价、解答客户询问；
3、利用邮件、电话等通讯工具与客户进行沟通；
4、承接、评审、下达客户的订单；
5、配合客户完成订单的出货安排；
6、受理、记录、下达并回复客户投拆；
7、维护B2B网络平台（alibaba，made in China）；
8、维护客户，做好售后服务；
9、及时提供市场最新资讯及最新产品动态，对新产品提出立项的提议。
外贸业务员的'岗位职责8
1，负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必要时对外联络供应商。
2，负责公司所分配询盘的回复和主动开拓客户的工作，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率；
3，负责国际来宾的`接待、谈判和公司内部外文翻译工作；
4，负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的操作和跟踪，制作和办理所需单据；
5，负责与企业内相关部门的协调工作，按外贸要求传递相关客户要求；
6，负责售后服务工作；
7，负责调研、搜集、整理，包括市场信息、客户信息、供应商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，将有关信息进行规范上报；
8，遵守公司各项规章制度，负责各阶段工作计划的制定、执行及总结；
9，负责规避国际贸易中可能发生的风险；
10，完成上级安排的其他工作。
外贸业务员的岗位职责9
岗位职责：
1.完成所分产品的海外市场开拓、产品销售任务;
2.负责维护客户关系，在业务进行过程中给客户提供迅捷、准确的服务和支持;
3.按时编制报送业务流程相关报表，完成上级主管交办的工作。
岗位要求：
1.大专以上学历，国际商务或英语专业 ，良好的`英语听说读写能力 ;
2.熟知电脑操作，熟练掌握外贸操作平台;
3.沟通能力强,愿意接受挑战，有良好的团队精神;
4.熟悉外贸操作规则和电子商务，有机械制造行业工作经验者优先。
5.有一年以上外贸工作经验.
外贸业务员的岗位职责10
主要职责：
1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。
2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。
3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。
4、维护老客户，提升二次购买率。
5、上级交代的其它工作。
任职要求：
1、大专，英语类，营销类相关专业。
2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。
3、目标清晰，执行力强，以服务客户为中心，以达成结果为导向。
4、积极进取，反应迅速，有效沟通能力强。
5、持续的'专注，坚韧，勤奋，细致。
外贸业务员的岗位职责11
一、外贸业务工作流程：
1、 整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2、处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3、订货（签约）：
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4、收取订金或信用证：
4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单：
在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。
6、追踪和验货：
在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7、租船订舱：
7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询
价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船
一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；
7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。
8、报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的.仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、 收款：
11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。
11.2、交单：
采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税：
一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14、售后问题的处理：
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二、现有客户维护和新客户开发：
1、现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三、其他相关职责：
1、外事接待
2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸业务员的岗位职责12
1)负责阿里巴巴国际站平台的打理，管理公司子账号，更新及发布新产品
2)及时回复、处理Alibaba获取客户询盘，跟进客户
3)根据公司要求定期通过邮件或者电话维护老客户促进产品新的成交
3)会使用Google,Facebook,领英等社交软件开发客户，跟进公司新老客户
4)定期对存档客户进行分析，整理并反馈
5)完成公司要求的`月度、季度、年度销售目标
外贸业务员的岗位职责13
1、负责客户联络和管理、及时有效地处理与客户的日常业务工作。
2、负责从接单、下单、跟进、出货到收汇的`全部工作。
3、负责和公司的样品开发、物控采购、技检及生产各部门协调、沟通、跟进订单生产进度、及时有效反馈客户。
外贸业务员的岗位职责14
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。外贸业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
外贸业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的.公式是否正确。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，外贸业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
4、现有客户的维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5、新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
外贸业务员的岗位职责15
1、通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户
2、分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。
3、开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。
文档为doc格式
